Retour & Remboursement

Nous voulons que vous soyez satisfait de votre commande.
Voici nos conditions de retour :

1. Délai de retour

Vous disposez de 7 jours après réception pour demander un retour.

2. Conditions d’acceptation

Les articles doivent être :

  • non portés, non lavés,

  • dans leur état d'origine,

  • avec étiquettes et emballage intact.

Les articles soldés, personnalisés ou en édition limitée ne sont pas remboursables.

3. Procédure de retour

Pour initier un retour, contactez-nous à : support@arabic-shop.com
Nous vous fournirons les instructions nécessaires.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

4. Remboursements

Après réception et inspection des articles, nous effectuerons :

  • soit un remboursement,

  • soit un avoir,

  • soit un échange selon votre choix.

Le remboursement est effectué sur le même mode de paiement.